When you start MSN Messenger you cannot sign in, and you get the message:
Sorry, we were unable to sign you in to the MSN Messenger at this time. Please try again later.
To let us try and troubleshoot the problem, click the Troubleshoot button.
80048820
Fix this error / possible solutionThis error seems to indicate a problem with MSN Messenger's encryption routines.
The usual cause is that the time on your computer is not correct.
To correct the time on your computer, double-click the clock in the bottom right of your screen, in the window that appears you should check both the time and date.
If you use Windows XP, you can automatically correct the time by clicking the "Internet Time" tab, next click the "Update Now" button.
If you still have problems connecting with the time adjusted, try to run this file. This will make sure MSN Messenger can find all the files it needs on your computer.
请按照所列顺序尝试以下解决方法:
1. 使用“连接问题疑难解答程序”解决问题。
a. 启动 MSN Messenger。
b. 在“工具”菜单上,单击“选项”。
c. 在“选项”对话框中,单击“连接”,然后在“连接设置”下单击“连接测试”。
注意:对于MSN Messenger 7.5,单击“连接”,然后在“连接问题疑难解答程序”在单击“开始”。
d. 按照“连接问题疑难解答程序”中的步骤进行操作。
3. 通过执行下列操作调整 Internet Explorer 中的代理服务器设置:
a. 打开 Internet Explorer。
b. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
c. 单击“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”。
d. 清除“自动检测设置”复选框。
e. 单击“确定”,然后再次单击“确定”。
4. 请按如下步骤在MSN Messenger中清除代理服务器设置:
-MSN Messenger6.2
a. 开启MSN Messenger6.2
b. 在“工具”菜单上单击“选项”。
c. 在“选项”对话框中单击“连接”选项卡。清除“我使用代理服务器”设置。请不要选择此选项,除非网络管理员建议您这样做。
d. 连续按两次“确定”。
-MSN Messenger7.0
a. 开启MSN Messenger7.0
b. 单击“工具”菜单上的“选项”。
c. 在“选项”对话框左侧的主题列表中单击“连接”,然后单击“高级设置”。
d. 在SOCKS 4下删除内容
e. 在SOCKS 5下删除内容
f. 在HTTP代理服务器下删除内容
g. 连续按两次“确定”保存设置。
-MSN Messenger7.5
a. 开启MSN Messenger7.5
b. 单击“工具”菜单上的“选项”。
c. 单击“连接”,然后点击“高级设置”
d. 在SOCKS 下删除内容
e. 连续按两次“确定”保存设置。
5. 调整 Microsoft Internet Explorer 安全设置:
a. 启动 Internet Explorer。
b. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”,然后单击“高级”选项卡。
c. 在“安全”部分,确保选中了以下所有复选框:
- 检查服务器证书吊销
- 使用 SSL 2.0
- 使用 SSL 3.0
d. 单击“确定”关闭窗口。
e. 注册 SSL 安全库。要执行此操作,请单击“开始”,单击“运行”,然后按照适用于您的操作系统的步骤进行操作。
- Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows 2000:
i. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 softpub.dll,然后按 ENTER 键。
ii. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 wintrust.dll,然后按 ENTER 键。
iii. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll,然后按 ENTER 键。
- Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 和 Microsoft Windows 98:
i. 键入 %windir%\system\REGSVR32 softpub.dll,然后按 ENTER 键。
ii. 键入 %windir%\system\REGSVR32 wintrust.dll,然后按 ENTER 键。
iii. 键入 %windir%\system\REGSVR32 initpki.dll,然后按 ENTER 键。
f. 如果您使用的是 Windows XP,请清除安全套接字层 (SSL) 状态和自动完成历史记录:
i. 启动 Internet Explorer。
ii. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”,然后单击“内容”选项卡。
iii. 在“证书”下,单击“清除 SSL 状态”。
iv. 收到报告 SSL 缓存成功清除的消息后单击“确定”。
-MSN Messenger7.0或更早的版本
a. 在MSN Messenger主窗口的“文件”菜单中点击“登录”
b.输入电子邮件地址和密码
c.对于Microsoft Windows XP 和Microsoft Server2003,选择“自动登录”,然后按“确定”。
对于Microsoft Windows98,Microsoft Windows ME,和 Windows2000,选择“在这台电脑上保存我的用户名和密码”,然后按“确定”。
-MSN Messenger7.5
a. 在MSN Messenger 登录窗口,先清除“记住我的密码”复选框
b. 输入密码
c. 选择“记住我的密码”保存新的密码
d. 再选择“自动为我登录”